มันทำแบบนี้ได้ด้วยหรอ

ผมอยากทราบว่ามันทำอย่างนี้ได้ด้วยเหรอครับผมใช้โปรโมชั่น 1 ของทรูอยู่เป็นโปรโมชั่นไม่อั้นแล้วอยู่ดีๆพอเน็ตผมหมดผมเติมใหม่มันไม่หักค่าเน็ตผมแต่มันกินตังค์ผมเติมตังค์ผมหมดภายในวันนั้นแล้วผมก็ลองไปเช็คโปรโมชั่นใหม่มันเปลี่ยนโปรโมชั่นผมเป็นโปรโมชั่นอันอื่นที่ผมไม่ได้สมัคร ผมไปดูในข้อความมันก็ไม่มีแจ้งว่าจะเปลี่ยนโปรโมชั่นให้ผม